Київ
Sales & Customer service
Vodafone Україна — компанія світового рівня, що займає провідні позиції у сфері технологій та телекомунікацій, впроваджує інновації у всіх напрямках діяльності.
Щодня ми працюємо над впровадженням амбітних проектів. Саме тому Vodafone Україна — це не лише телекомунікації, а й новітні технології, зокрема Cloud Services, Big Data, IoT, Smart City.
Обов’язки:
- Розробка та узгодження методик перевірки якості та споживчих характеристик нових продуктів
- Проведення експертизи якості послуг, тарифних пропозицій, систем самообслуговування, маркетингових матеріалів, роботи абонентського обладнання та супровідної документації
- Тестування користувацьких інтерфейсів та користувацького досвіду
- Аналіз поведінки користувачів, прототипів та макетів
- Інтерпретація результатів тестування та аналітики з подальшими пропозиціями щодо покращення
- Кросфункціональна комунікація з іншими відділами
Вимоги:
- Методологічні та практичні знання в тестуванні користувацьких інтерфейсів та досвіду
- Знання методології та інструментів управління проєктами (Jira, Trello)
- Розвинені аналітичні навички та досвід роботи з аналітичними інструментами (Google Analytics, Hotjar тощо)
- Гарні комунікаційні навички
- Здатність швидко адаптуватися до змін у вимогах продукту або дизайну
- Відповідність корпоративним цінностям компанії
- Вища освіта (маркетинг, менеджмент, аналітика)
Буде перевагою:
- Базове розуміння HTML, CSS, JavaScript
- Досвід роботи з Figma, Sketch або Adobe XD
Ми пропонуємо:
- Колектив однодумців, прозорість рішень та відкритість в комунікації
- Офіційне працевлаштування, соціальні гарантії
- Гнучкий графік роботи та віддалені робочі дні
- 31 календарний день відпустки
- Медичне корпоративне страхування та оздоровлення
- Безкоштовні сесії з психологом
- Безкоштовний мобільний зв’язок
- Вигідний тарифний план від Vodafone для сім'ї
- Професійне навчання за рахунок роботодавця
- Активне корпоративне життя
Якщо тебе зацікавила дана позиція, надсилай нам своє резюме з очікуваннями заробітної плати.
