loading

Керівник групи інформаційної підтримки в м. Київ

Відгукнутись

Vodafone Україна — компанія світового рівня, що займає провідні позиції у сфері технологій та телекомунікацій, впроваджує інновації у всіх напрямках діяльності. Запорукою успіху Vodafone Україна є наші співробітники. Запрошуємо до професійної команди відповідального та результативного лідера, відкритого до нових викликів та амбітних проектів. Задавайте тон ринку разом з нами!

Обов’язки:

  • Планування, організація та контроль роботи групи інформаційної підтримки та процесів підтримки всіх каналів обслуговування і продажів
  • Запровадження нових інструментів та проектів для інформаційної підтримки
  • Планування, організація та контроль роботи напрямку моніторингу якості обслуговування та продажів
  • Планування та контроль показників якості обслуговування та продажів
  • Запровадження нових інструментів вимірювання якості обслуговування та продажів в усіх каналах комунікацій з клієнтами
  • Запровадження проектів та ініціатив для покращення рівня обслуговування та продажів в усіх каналах комунікацій з клієнтами

Вимоги:

  • Знання процесів обслуговування і продажів
  • Знання в області інформаційної підтримки співробітників
  • Досвід впровадження проектів
  • Вільне володіння ПК та MS Office
  • Рівень англійської Intermediate та вище
  • Керівний досвід — від 2-х років
  • Хороші презентаційні навички
  • вміння збирати та аналізувати інформацію

Ми пропонуємо:

  • Колектив однодумців, прозорість рішень та відкритість в комунікації
  • Офіційне працевлаштування, соціальні гарантії
  • Гнучкий графік роботи
  • 31 календарний день відпустки
  • Медичне корпоративне страхування та оздоровлення
  • Безкоштовний мобільний зв’язок
  • Вигідний тарифний план від Vodafone для сім'ї
  • Професійне навчання за рахунок роботодавця
  • Активне корпоративне життя

Якщо тебе зацікавила дана позиція, надсилай нам своє резюме з очікуваннями заробітної плати.

Відправити резюме

Поле, обов’язкове для заповнення

Підпишіться і дізнавайтеся про найсвіжіші вакансії першими

Ви не дали згоду
Ви не дали згоду
error
*Виберіть категорії, вакансії яких ви хочете отримувати

Підписку виконано, дякуємо!