Керівник групи on-line обслуговування абонентів (Web сhat & Social Media) в м. Львів | Vodafone
loading

Керівник групи on-line обслуговування абонентів (Web сhat & Social Media) в м. Львів

Відгукнутись
#50369109

Vodafone Україна — компанія світового рівня, що займає провідні позиції у сфері технологій та телекомунікацій, впроваджує інновації у всіх напрямках діяльності. Запорукою успіху Vodafone Україна є наші співробітники. Саме тому ми шукаємо цілеспрямованих та відкритих однодумців з бажанням творити проекти, що наближають майбутнє.

Обов'язки:

  • Контролювати і організовувати роботу групи
  • Встановлювати індивідуальні цілі співробітникам групи і надавати інструменти для  їх досягнення
  • Допомогати співробітникам у створенні найкращого клієнтського досвіду
  • Впроваджувати та надавати пропозиції з поліпшення процесів обслуговування клієнтів за допомогою on-line каналів (Web chat та Social Media)

Вимоги:

  • Досвід роботи в телекомунікаційній  компанії - від 1-го року
  • Знання в сфері телекомунікацій
  • Знання особливостей роботи із клієнтами у каналах Web chat та Social Media
  • Знання чинного законодавства України з питань прав споживачів послуг зв'язку
  • Навички роботи з комп'ютерними системами оброки інформації
  • Відповідність корпоративним цінностям компанії

Ми пропонуємо:

  • Колектив однодумців, прозорість рішень та відкритість в комунікації
  • Офіційне працевлаштування, соціальні гарантії
  • Гнучкий графік роботи та віддалені робочі дні
  • 31 календарний день відпустки
  • Медичне корпоративне страхування та оздоровлення
  • Безкоштовний мобільний зв’язок
  • Вигідний тарифний план від Vodafone для сім'ї
  • Професійне навчання за рахунок роботодавця
  • Активне корпоративне життя

Якщо тебе зацікавила дана позиція, надсилай нам своє резюме з очікуваннями заробітної плати. 

Відправити резюме

Поле, обов’язкове для заповнення

Підпишіться і дізнавайтеся про найсвіжіші вакансії першими

Ви не дали згоду
Ви не дали згоду
error
*Виберіть категорії, вакансії яких ви хочете отримувати

Підписку виконано, дякуємо!