Vodafone Україна — компанія світового рівня, що займає провідні позиції у сфері технологій та телекомунікацій, впроваджує інновації у всіх напрямках діяльності.
Щодня ми працюємо над впровадженням амбітних проектів. Саме тому Vodafone Україна — це не лише телекомунікації, а й новітні технології, зокрема Cloud Services, Big Data, IoT, Smart City.
Обов’язки:
- Реалізація проєктів в напрямку клієнтського обслуговування та продажів
- Контроль строків виконання, дотримання вимог замовника
- Взаємодія з іншими підрозділами компанії в рамках крос функціональних проєктів
- Ведення проєктної документації (плани впровадження, роадмап розвитку, звітність по статусам виконання)
- Впровадження змін та нових бізнес процесів
- Формування вимог до бізнес процесі на основі опису Customer Jorney
Вимоги:
- Вища освіта (менеджмент, економіка, телекомунікації)
- Досвід управління проєктами від 2 років
- Досвід роботи з CRM системами (управління зверненнями клієнтів, робота зі скаргами, продажі послуг, аналіз статистичних даних, взаємодія з білінговими платформами).
- Володіння практичними навичками Project & Change Management
- Високий рівень володіння MS Office (Excel, PowerPoint, Visio, etc)
- Рівень володіння англійською мовою — Intermediate+
- Аналітичне мислення
- Уміння працювати в команді, комунікабельність, динамічність, готовність чути думку членів команди і аргументувати власну думку, орієнтація на результат та своєчасне впровадження змін та проектних задач.
Ми пропонуємо:
- Колектив однодумців, прозорість рішень та відкритість в комунікації
- Офіційне працевлаштування, соціальні гарантії
- Гнучкий графік роботи та віддалені робочі дні
- 31 календарний день відпустки
- Медичне корпоративне страхування та оздоровлення
- Безкоштовний мобільний зв’язок
- Вигідний тарифний план від Vodafone для сім'ї
- Професійне навчання за рахунок роботодавця
- Активне корпоративне життя