loading

Керівник групи планування та операційного управління (сервіс та продажі) в м. Київ

Відгукнутись

Vodafone Україна — компанія світового рівня, що займає провідні позиції у сфері технологій та телекомунікацій, впроваджує інновації у всіх напрямках діяльності.

Запорукою успіху Vodafone Україна є наші співробітники. Саме тому ми шукаємо цілеспрямованих та відкритих однодумців з бажанням творити проекти, що наближають майбутнє.

Запрошуємо приєднатися до команди професіоналів!

Обов’язки:

  • Аналіз та стратегічне планування розподілу трафіку дзвінків
  • Сегментація клієнтської бази і розробка відповідних моделей обслуговування 
  • Розрахунок чисельності персоналу під проекти
  • Розробка і впровадження ключових показників ефективності в напрямках продажу і обслуговування клієнтів
  • Оцінка економічного ефекту від впровадження оптимізацій
  • Планування бюджету та контроль його використання

Вимоги:

  • Досвід планування та роботи з великими обсягами даних
  • Розуміння принципів роботи штучного інтелекту в сфері обслуговування і продажів
  • Знання MS SQL, SAS Enterprise Guide
  • Знання пакету MS Office (Excel, Power Point) на рівні просунутого користувача
  • Володіння англійською мовою не нижче рівня Intermediate
  • Відповідність корпоративним цінностям компанії

Ми пропонуємо:

  • Колектив однодумців, прозорість рішень та відкритість в комунікації
  • Офіційне працевлаштування, соціальні гарантії
  • Гнучкий графік роботи та віддалені робочі дні
  • 31 календарний день відпустки
  • Медичне корпоративне страхування та оздоровлення
  • Безкоштовний мобільний зв’язок
  • Вигідний тарифний план від Vodafone для сім'ї
  • Професійне навчання за рахунок роботодавця
  • Активне корпоративне життя

Якщо тебе зацікавила дана позиція, надсилай нам своє резюме з очікуваннями заробітної плати.

Відправити резюме

Поле, обов’язкове для заповнення

Ми обов’язково ознайомимось з вашим досвідом та кваліфікацією.
У разі їх відповідності до профілю вакансії, зв’яжемося з вами для подальшого діалогу.

Підпишіться і дізнавайтеся про найсвіжіші вакансії першими

Ви не дали згоду
Ви не дали згоду
error
*Виберіть категорії, вакансії яких ви хочете отримувати

Підписку виконано, дякуємо!