Contact Center
Vodafone — міжнародна телекомунікаційна компанія, послугами якої користуються мільйони клієнтів по всьому світу.
Контакт-центр — це місце амбітних та активних людей, які надають найкращу клієнтську підтримку та сервіс! Хочеш працювати в крутій команді, добре заробляти, розвиватися як професіонал, а також все встигати? Долучайся до команди Vodafone Україна!
Саме для тебе ми пропонуємо:
- дистанційне навчання та роботу;
- можливість обрати зручний графік для себе;
- прозора система винагород (від 24 000 до 28 000 грн);
- офіційне працевлаштування та всі соціальні гарантії;
- наставництво та підтримку з перших днів роботи;
- дружній колектив, в якому завжди тепло:);
- професійне навчання та всебічний розвиток (тренінги, майстер-класи, корпоративні, інтелектуальні та спортивні заходи);
- медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок.
Чим ти будеш займатися:
- консультувати клієнтів Vodafone щодо роботи інтернету, роутерів та домашніх мереж;
- допомагати налаштовувати обладнання та вирішувати технічні питання;
- доносити технічну інформацію легко та доступно для клієнта;
- працювати з клієнтами так, щоб питання вирішувалося з першого разу.
Якщо це про тебе:
- вільно спілкуєшся державною мовою;
- розумієш принцип роботи фіксованого інтернету (оптика, маршрутизатори, Wi-fi);
- впевнено користуєшся ПК, MS Office, браузерами;
- швидко розбираєшся в технічних нюансах і не боїшся нової інформації;
- допомога іншим приносить тобі задоволення;
- маєш бажання стати кращим, ніж ти є зараз.
Буде перевагою:
- досвід роботи в сфері технічної підтримки або обслуговування клієнтів;
- вміння діагностувати та вирішувати технічні проблеми користувачів;
- знання основ мережевих технологів (IP, DHCP, NAT, PPPoE).
Телефонуй 0800401010 або пиши нам у Telegram https://t.me/VodafoneUACareers
чи у Viber / WhatsApp — 0500401010
Чекаємо в своїй команді! Більше інформації про нас дивись тут https://career.vodafone.ua/call-centr
